Polityka prywatnoci

Ochrona Twoich danych osobowych zgodnie z RODO

Aktualizacja: 16 czerwca 2025 roku

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Meble Eleganckie Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych jest:

Meble Eleganckie Sp. z o.o.
ul. Starowiślna 42, 31-032 Kraków
NIP: 5272878123
E-mail: sklep@mebleeleganckie.com
Telefon: +48 12 421 67 89

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można skontaktować się pod adresem e-mail: iod@mebleeleganckie.com

Podstawy prawne

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO)
  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
  • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne
  • Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Dane zbierane przez formularz kontaktowy

Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości

Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, świadczenie usług konsultacyjnych, realizacja usług meblarskich

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Czas przechowywania: 3 lata od daty ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody

2.2. Dane klientów biznesowych

Zakres danych: dane kontaktowe, dane do fakturowania, historia zamówień, preferencje klienta

Cel przetwarzania: wykonanie umowy o świadczenie usug, prowadzenie dokumentacji księgowej, komunikacja biznesowa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Czas przechowywania: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat)

2.3. Marketing bezpośredni

Zakres danych: adres e-mail, imię, preferencje komunikacyjne

Cel przetwarzania: wysyłanie newslettera, informacji o promocjach i nowościach

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Czas przechowywania: do momentu wycofania zgody

2.4. Dane analityczne i cookies

Zakres danych: adres IP, dane o przeglądarce, zachowanie na stronie, preferencje

Cel przetwarzania: analiza ruchu na stronie, optymalizacja serwisu, remarketing

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Czas przechowywania: zgodnie z polityką cookies - szczegóły w Polityce cookies

3. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługuj Ci następujące prawa:

3.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak - uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania.

3.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych Cię dotyczących oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

3.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia danych osobowych Cię dotyczących, a my mamy obowiązek niezwłocznie usunąć dane osobowe, jeśli zachodzi jedna z okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO.

3.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO, m.in. gdy kwestionujesz prawidłość danych osobowych.

3.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie dane osobowe Cię dotyczące, które nam przekazałeś.

3.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych, w tym profilowania, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

3.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

Czas realizacji: odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

4. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed dostpem osób nieuprawnionych, ich utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

4.1. Środki techniczne

  • Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
  • Zabezpieczenia serwerów i baz danych
  • Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
  • Kopie zapasowe danych
  • Monitoring dostępu do systemów
  • Firewalle i systemy antywirusowe

4.2. Środki organizacyjne

  • Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych pracowników
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
  • Regularne audyty bezpieczestwa
  • Umowy powierzenia przetwarzania danych z podmiotami zewnętrznymi

4.3. Naruszenie ochrony danych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy o tym fakcie osoby, których dane dotyczą, w ciągu 72 godzin od wykrycia naruszenia.

5. Udostępnianie danych osobowych

5.1. Podmioty uprawnione

Twoje dane osobowe mog być udostępnione następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe
  • Dostawcy systemów analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel)
  • Firmy kurierskie i transportowe
  • Kancelarie prawne i doradcy podatkowi
  • Organy państwowe na podstawie obowiązujących przepisw prawa

5.2. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektre z naszych narzędzi analitycznych mogą przekazywać dane do państw trzecich (np. Google Analytics). Zapewniamy, że takie przekazywanie odbywa się wyłącznie na podstawie:

  • Decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej
  • Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
  • Innych prawnych podstaw przekazywania przewidzianych w RODO

5.3. Powierzenie przetwarzania

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych. Wszystkie takie podmioty są związane umowami powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w Polityce cookies.

6.1. Rodzaje cookies

  • Cookies niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
  • Cookies analityczne - pomagają nam analizować ruch na stronie
  • Cookies marketingowe - służą do personalizacji reklam
  • Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje

6.2. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies przez:

  • Ustawienia przeglądarki internetowej
  • Banner cookie na naszej stronie
  • Narzędzia opt-out dostawców zewnętrznych

6.3. Narzędzia zewnętrzne

Korzystamy z następujących narzędzi analitycznych i marketingowych:

  • Google Analytics - analiza ruchu na stronie
  • Google Ads - kampanie reklamowe
  • Facebook Pixel - remarketing w sieciach społecznościowych

7. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować:

  • Poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
  • Poprzez wysłanie informacji na adres e-mail (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
  • Poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu na stronie

Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Polityki prywatności na stronie internetowej, chyba że z treści zmian wynika inaczej.

Historia zmian

  • 16 czerwca 2025 - Aktualizacja zgodnoci z najnowszymi wytycznymi EDPB
  • 1 stycznia 2025 - Dostosowanie do zmian w przepisach o ochronie danych
  • 25 maja 2024 - Kompleksowa aktualizacja polityki

8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych Cię dotyczących narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Administrator danych

Meble Eleganckie Sp. z o.o.
ul. Starowiślna 42
31-032 Kraków
E-mail: sklep@mebleeleganckie.com
Telefon: +48 12 421 67 89

Inspektor Ochrony Danych

E-mail: iod@mebleeleganckie.com
Adres korespondencyjny: j.w.

Czas odpowiedzi: do 30 dni
Język korespondencji: polski

9. Postanowienia końcowe

9.1. Definicje

Pojęcia uywane w niniejszej Polityce prywatności mają znaczenie nadane im w RODO, w szczególności:

  • Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
  • Przetwarzanie - operacja wykonywana na danych osobowych
  • Administrator - podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych
  • Zgoda - dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli

9.2. Obowiązywanie

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 16 czerwca 2025 roku i obowiązuje do odwołania.

9.3. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności zastosowanie mają przepisy:

  • Rozporzdzenia RODO
  • Ustawy o ochronie danych osobowych
  • Kodeksu cywilnego
  • Innych obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego

Masz pytania?

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 30 dni